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Conditions Générales de ventes

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées les "CGV") régissent l'utilisation du site de commerce électronique (ci-après dénommé le "Site") ainsi que toutes les transactions commerciales effectuées sur le Site entre l'utilisateur  et  Youpop

L'utilisation du pronom "Nous" désigne la société Youpop

   Acceptation des conditions générales

En passant une commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance, compris et accepté les présentes CGV. Si le Client n'accepte pas ces CGV, il est prié de ne pas  passer une commande.

Produits et commandes

Produits: Nous vendons des produits neuf, dans leurs boites d'origine.

Nous vendons des produits d'occasion dans leurs boites d'origine (Sauf mention contraire).

Plus d'informations ici

Description des produits : Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises sur l'état de nos produits sur le Site. Toutefois, des erreurs, des inexactitudes ou des omissions peuvent survenir. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations fournies sur le Site. Le Client est invité à nous contacter en cas de doute ou de question sur un produit.

Commandes : Le Client peut passer une commande en suivant les instructions fournies sur le Site. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande à notre discrétion.


Délai de disponibilité des produits :Pour répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, la disponibilité de nos produits est mise à jour continuellement sur notre site internet.
Cependant si vous avez commandé un produit indisponible à la validation de votre commande, vous en serez immédiatement informé par mail ou par SMS. Nous procéderons à l'annulation de votre achat. Si la somme avait déjà été débitée, vous serez immédiatement remboursé ou échangé.

Confirmation et envoie de la commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l'adresse mail que vous avez indiquée lors de la création de votre compte client.
Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.
L’envoi du/des produit(s) n'aura lieu qu'au paiement complet de votre commande.

Prix et paiement

Prix : Les prix des produits sont indiqués en euro (€)  sont susceptibles de changer sans préavis. Les frais de livraison, seront ajoutés au prix total de la commande et seront indiqués avant la validation de la commande sur la page "Panier".

Paiement : Le paiement des produits peut être effectué en utilisant les méthodes de paiement disponibles sur le Site. Le Client garantit qu'il est autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi. Nous ne serons pas responsables des éventuels frais ou charges imposés par l'émetteur de la carte de paiement ou tout autre prestataire de services de paiement.

Livraison

 Délais de livraison : Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués lors de la passation de la commande. Cependant, les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des services de livraison. Nous ne serons pas responsables des retards de livraison indépendants de notre volonté.

Retours et remboursements

 Politique de retour : Le Client peut exercer son droit de rétractation conformément à la législation applicable. Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine et accompagnés de tous les accessoires éventuels. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

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